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1、交易时注意核验行驶本、身份证、车辆是否有抵押等情况。
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为了更好地为广大客户服务，提高客户满意度，促进服务市场，我将做出如下承诺。
第一条 遵守国家有关法律、法规和政策以及各地方服务行业的有关规定。
第二条 保持优良窗口形象。客户服务人员要着装整洁，仪表端庄，举止文明，态度和蔼，语言规范，礼貌待人，热情服务。
第三条 营造良好服务空间。服务环境干净整洁，不吸烟，不喝酒。
第四条 客户服务人员要热情接待客户的投诉，实事求是做出解释。
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第八条 将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费情况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布，自觉接受客户的监督。
