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详情描述
天津博世热水器维修、移机安装、清洗保养等,一站式服务!
一、服务理念
博世热水器秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供优质、高效、便捷的服务体验。我们深知客户对于产品的关注与期望,因此我们将竭尽所能地满足客户的各种需求。
二、服务政策
1. 产品质量保修
博世热水器对所有产品提供至少一年的质量保修。在保修期内,如产品出现非人为因素造成的质量问题,我们将免费提供维修或更换服务。
2. 维修服务承诺
我们承诺在接到报修后,48小时内到达用户现场并解决问题。对于需要更换零部件的情况,我们将在最短时间内将所需零部件送达用户现场,并免费安装。
3. 专业咨询服务
我们的咨客团队随时为您提供专业的咨询和解答服务。无论您在购买、使用或维护过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们。
4. 定期维护保养
我们提供定期维护保养服务,根据不同产品的特点,定期对产品进行检查、清洁、调整和更换易损件等维护工作,以确保产品在最佳状态下运行。
5. 定制服务
针对部分客户群体的特殊需求,我们提供定制服务。
三、温馨提示
在享受我们的服务之前,请您先阅读以下提示:
1. 请确的联系信息准确无误,以便我们及时与您取得联系。
2. 如果您发现产品存在质量问题,请先拍照留存,以便我们在处理问题时参考。
3. 在使用过程中如遇到任何问题,请先参考产品说明书,如仍无法解决,请及时联系我们。
4. 为了确的安全和健康,请按照我们的指导正确使用产品。
5. 如您购买的产品需要安装或使用特殊电源,请在购买前与我们确认适配性和安全性。
6. 在享受维修服务时,请您出示维修收据或其他有效证明文件。
7. 如果您对我们的服务有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
8. 为了更好地为您提供服务,请您在需要时提供准确的个人信息和产品信息。