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详情描述
一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：
1. 维修服务：伊莱克斯冰箱提供优质的维修服务，包括免费保修和收费保修两种类型。在产品出现质量问题时，用户可以免费获得维修服务；在产品超出质保期后，用户需要支付一定的费用才能获得维修服务。
2. 保修期限：根据不同的产品类型和规格，伊莱克斯冰箱的保修期限可能会有所不同。一般来说，大多数产品的保修期限为一年。
3. 服务伊莱克斯冰箱设立了24小时服务电话，用户可以拨打电话电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、电机故障、控制板故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。
5. 配件供应：如果用户的伊莱克斯冰箱需要更换配件，维修人员会提供相应的配件并确保其质量。
二、属下列情况之一者，不在保修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无保修凭证、无有效收据或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过保修期的产品。
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